Q&A
［インディバコース］
【ご来店について】
Q・早めにお店に着いてしまいました、店内に入れますか？
A・完全予約制のためお客様おひとり様毎のお時間をいただいております。ご連絡なしのお早くご来店された場合、対応が出来ず再度、ご来店をお願いさせていただくことがございます。10分以上早めのご来店になる場合は予めご連絡をお願いしております。
Q・どのような服装で来店できますか？
A・施術を受けていただく際はサロンでご用意しております紙ショーツにお着替えしていただきますので気楽な服装でご来店くださいませ。
Q・男性は通えますか？
A・当サロンは女性専用サロンです。
ですが、メンバー様のご家族の方は承っております。
Q・インディバ施術[特にフェイシャル]後にメイクなどできますか？
A・当サロンではメイク品はアイブロウ[眉描き]のみご用意しております。
少しメイクをされたい方はご持参ください。
お客様おひとり様毎にお時間を確保させていただいております。お時間内でしたらメイクをされても構いません。
Q・最終受付は何時ですか？
A・規定は18：30です。
19時台からのコースもお受けできる時は承っております。
随時スタッフとご相談ください。
Q・コロナワクチン接種を最近受けました、施術は受けられますか？
A・過去3日以内の方はご遠慮いただいております。
[過去1週間以内にワクチン接種をし、現在副反応とみられる以下の症状がある方]
注射部位の腫れ痛み、疲労、頭痛、発熱、寒気、下痢、吐き気等
※インフルエンザワクチン接種等も同様です。
詳細は《ご来店前のお客さまへのお願い》をご覧ください。
【予約について】
Q・当日に予約できますか？
A・完全予約制とさせていただいております。
LINE@の予約システムは前日18時までご予約を承っております。
以降、当日のご予約をご希望の場合はLINE@トーク、メール[キャンセル枠がある]もございます。
Q・予約の方法は？
A1・LINE@にて24時間ご予約を承っております。
他、HP.Google web予約.メールでのご予約も承っております。
［お電話の場合は留守番電話にメッセージをお願いいたします。こちらからご連絡させていただきます。］
※施術中や営業時間外や定休日は返信、ご連絡が遅れることがございます。
予めご了承ください。
◉キャンセル、メニュー変更、日時変更の場合◉
トーク画面下の『予約確認キャンセル』をタップ⇨トーク画面に表示される日時をタップ⇨ご予約内容が表示された下に『キャンセルする』『メニュー変更』『日程変更』が表示されますのでこちらを選択してタップしていただきますとそれぞれ処理が可能になります。
注)前日18時以降、当日のご変更は直接のご連絡をお願いしております。
A2・LINE登録なしでのweb予約からもご予約を承っております。
HP・Google検索から直接ご利用頂けます。
【支払いについて】
Q・クレジットカードや電子マネーは使えますか？
A・クレジットカードはstera tap タッチ決済【VISA・MasterCard】のみご利用いただけます
※コース回数券は現金払いのみ
Q・コースは何か購入しないといけないのですか？
A・特にございません。都度払い制ですので安心してお通いいただけます。
ご希望のお客様にはお得な回数券もご用意しておりますのでご案内させていただいております。
【インディバ施術について】
Q・妊娠中でも施術を受けられますか？
A・妊娠中の方はインディバ施術を承ることができません。
ですが、当サロンでは妊娠中のリラクゼーションは必要と考えておりますので
マタニティコースとして施術メニューをご用意しております。
・フェイシャルマッサージ
・フェイシャルパック
・ヘッド・ハンド・フットマッサージ
※詳しくはスタッフまで
Q・生理中は施術を受けられますか？
A・激しい腹痛など体調不良等がなければ施術可能です。
むしろ温めることで生理痛の緩和が期待できます。
しかし、一時的に経血の量が増えることがあります。
Q・インディバ施術後はどう過ごせば良いですか？注意することはありますか？
A・インディバで深部に発生した熱は2時間〜4時間かけて放熱されていきます。インディバ後に運動など汗をかいてしまうと放熱を早めてしまい効果が下がってしまいます。コース当日はインディバ後の運動は避け、お風呂はシャワーだけに控えてください。
また食事につきましてもインディバ後は、良くも悪くも吸収が良い状態です。コース直後のお食事や暴飲暴食を避け、水分をしっかり摂って身体に良い栄養価の高い食事を摂っていただくことをおすすめします。
運動は翌日からしっかり行っていただきますと、ダイエット、シェイプ効果がより上がりますのでコース翌日は運動を心がけていただくと結果も出やすくなります。
翌日からいつもより意識して体を動かしていただくことを是非、おすすめします！
［メナード化粧品について］
Q・化粧品の購入やサンプルが欲しいのですが急な予約なしの来店はできますか？
A・誰にも会う事がなく気楽に安心してご来店していただける様に完全予約制にしております。エステコース、化粧品のご相談はお客様お一人様毎にお時間を頂戴しておりますのでご来店の際はご連絡、ご予約をお願いします。
Q・エステコースをしないと化粧品は買えないですか？
A・メナード化粧品のみご購入して頂けます。
【クレジットカード タッチ決済 VISA・MasterCardのみ対応】
注)当店ではメナードフェイシャルサロンシステムの対応はしておりません。
Q・注文した化粧品を送ってもらう事はできますか？
A1・宅配便も対応しております。【着払いor銀行振込】
※ 化粧品ご購入金額10,000円以上［送料無料］
A2・サロン近辺の方はご自宅まで商品のお届けサービスも承っております【玄関先対応】
※ 可能地域 阿佐ヶ谷、南阿佐ヶ谷駅周辺、新高円寺、高円寺駅周辺、成田西、成田東、松ノ木、堀之内、梅里、永福、西永福、浜田山、高井戸東、荻窪1〜５丁目
Q・アイメイクなどいろいろ試したいけどできますか？
A・当店では商品のお試しができかねますが、私が所属しております荻窪にございますメナードフェイシャルサロン「エステフィール」にてメナードの化粧品の香りやテクスチャーの違いなどをご体感いただくことができます。【要予約】
Q・予約、連絡をしたいのですがどこから問い合わせすればいいですか？
A・LINEアカウントのトークからお問合せしていただけます。AI他、私自身も対応させていただいておりますのでお気軽にお問合せくださいませ。他、メール、電話も受付しております。
※電話のお問合せ:留守番電話に［お名前・ご希望コース・ご希望日時］をお知らせください
折り返し連絡させていただきます。
注)施術中や営業時間外、定休日は返信が遅れることがございます。予めご了承ください。